平安养老险客服节：四川养老险成功举办大项目保障方案宣讲比赛

　　四川新闻网财经8月20日讯近日，平安养老险四川分公司客服部成功举办大项目保障方案宣讲比赛活动。比赛由客服部全体服务专员参与，旨在提升服务专员制作宣讲材料以及现场宣讲的能力。

　　据悉，各服务专员为了在这次比赛中获得优异的成绩，提前一个月进行准备，从项目的挑选，到宣讲材料的制作，再到赛前的演练，大家将这次的比赛看做是给客户的一场正式宣讲会。比赛当天，大家各展所长，精彩的开场介绍，简单明了的PPT内容，丰富的票据资料展示，精彩的问题解答，详细的一账通、微信平台、好福利APP的功能及使用方法介绍，让在座评委清楚的了解项目的保障内容、就诊、理赔注意事项，以及平安可以提供的高效便捷服务。

　　宣讲会是服务专员与客户全面接触的第一次机会，此时展示出自己的专业形象能让后续的服务更加顺畅，也能有效提升客户的服务体验。后续，养老险四川分公司将继续开展一系列提升专员技能的竞赛活动，努力为客户提供更加优质的服务，不断提升NPS，让客户为我们的优质服务点赞。